Fraktpolicy

📦 Leveranspolicy – FAQ

🛒 Leverans

Fråga: När får jag min beställning?

Alla produkter i vårt sortiment tillverkas på beställning.

Produktionstiden är vanligtvis 2–5 arbetsdagar, beroende på produkttyp och produktionsplats.

Leveranstiden tillkommer och varierar beroende på din leveransadress.

Område	Beräknad leveranstid
Sverige	5–8 arbetsdagar
Europa	5–12 arbetsdagar
USA	3–6 arbetsdagar
Kanada	5–12 arbetsdagar

⏱ Leveranstider kan variera mellan produkter beroende på tillgänglighet, produktionsplats och varifrån den skickas.

Varje vara produceras och skickas från det närmaste centret där den finns i lager, vilket kan variera från beställning till beställning – även till samma adress.

Därför kan vissa produkter levereras snabbare än andra beroende på produktionsort och regional tillgänglighet.

Du kan alltid se beräknad leveranstid på respektive produktsida.

Fråga: Varifrån skickas beställningen?

Vi samarbetar med en print-on-demand-leverantör med produktionsanläggningar över hela världen.

Din beställning skickas från det mest effektiva centret baserat på din adress.

Fråga: Hur mycket kostar frakten?

Fraktkostnaden beräknas automatiskt i kassan.

Den baseras på din plats och beställningens värde.

Du kan även ange din adress direkt i kundvagnen för att uppskatta fraktpriset innan du går till kassan.

Fråga: Tillkommer tullavgifter?

Internationella beställningar kan omfattas av tull- och skatteavgifter som fastställs av din lokala tullmyndighet.

Vi har ingen kontroll över dessa avgifter.

Kontrollera gärna med din lokala tullmyndighet innan du gör en beställning.

📋 Orderhantering & Spårning

Fråga: Kan jag avbryta eller ändra min beställning?

När en beställning har lagts börjar vi behandla den omedelbart. Om du behöver avbryta eller ändra din beställning, vänligen kontakta oss så snart som möjligt på support@arlxun.com.

Vi kan inte garantera några ändringar om produktionen redan har påbörjats.

Fråga: Hur kan jag spåra min beställning?

Du får ett leveransbekräftelsemail med ett spårningsnummer när din beställning har skickats. Du kan använda numret för att spåra ditt paket via transportörens webbplats.

Fråga: Vad händer om jag får en felaktig eller skadad vara?

Om din vara anländer skadad eller felaktig, vänligen:

Ta bilder på den skadade förpackningen och produkten.
Inkludera ditt ordernummer.
Beskriv problemet så tydligt som möjligt.
Kontakta oss på support@arlxun.com inom 7 dagar efter leverans.
Bifoga ordernummer och bilder i ditt mejl.

Vi hjälper dig att lösa problemet genom att erbjuda en omtryckning eller återbetalning.

🛠️ Ytterligare information

Fråga: Kan jag skynda på min beställning?

Vi erbjuder för närvarande inte snabbproduktion eller expressfrakt. Alla produkter tillverkas på begäran och följer de vanliga behandlingstiderna och leveranstiderna som anges på respektive produktsida.

Fråga: Min beställning borde ha kommit, men jag har inte fått den ännu – vad ska jag göra?

Innan du kontaktar oss, vänligen hjälp oss genom att göra följande:

Kontrollera ditt leveransbekräftelsemail för eventuella fel i leveransadressen.
Fråga ditt lokala postkontor om de har ditt paket.
Kolla med dina grannar ifall budet har lämnat paketet hos dem.

Om leveransadressen var korrekt och paketet inte finns hos posten eller hos någon granne, kontakta oss på support@arlxun.com och inkludera ditt ordernummer.

Om du upptäcker ett fel i leveransadressen kan vi skicka en ersättningsorder, men fraktkostnaden står du själv för.

📦 Förpackning & Hållbarhet

Fråga: Hur förpackas mina produkter?

Vi är noga med att dina varor levereras säkert och i perfekt skick:

Kläder – Viks noggrant och packas i slitstarka plastpåsar.
Klistermärken & Posters – Skickas i skyddande rör eller plana förpackningar.
Små artiklar – Skickas i styva kuvert för extra skydd.
Inramade tryck – Förpackas säkert med hörnskydd och bubbelplast.
Större beställningar – Packas i förstärkta kartonger för säker transport.

Fråga: Använder ni miljövänlig förpackning?

Ja! Vi är engagerade i hållbarhet. Våra förpackningar är återvinningsbara och utformade för att minimera avfall samtidigt som de skyddar dina produkter på bästa sätt.

Vi arbetar kontinuerligt för att minska användningen av plast och införa mer hållbara material för att minska vår miljöpåverkan.

📩 Behöver du ytterligare hjälp? Kontakta oss på support@arlxun.com så hjälper vi dig gärna!